Conditions d'utilisation

BrazzCare® vend ses produits via sa boutique en ligne sur brazzcare.com, cependant, des services de commerce électronique sont disponibles pour les revendeurs, les détaillants, les distributeurs, les professionnels de la beauté, les salons, les spas et les clients individuels.

Contexte

Les conditions générales régissent la fourniture de tous les produits achetés par l'utilisateur dans la boutique en ligne BrazzCare®.

En utilisant notre boutique en ligne, l'utilisateur accepte toutes les conditions générales. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de nos conditions générales, vous ne devez pas utiliser notre boutique en ligne. Veuillez nous contacter via des canaux alternatifs.

Commandes

En procédant à la commande via notre boutique en ligne, l'utilisateur confirme être âgé d'au moins 18 ans. À la fin d'une commande, BrazzCare® enverra une confirmation de votre commande par e-mail. Cet Email ne vaut cependant pas acceptation, la vente n'est formellement acceptée que sur justificatif de paiement. BrazzCare® se réserve le droit d'annuler, de rejeter une commande qu'elle considère défavorable aux objectifs de la marque ou de l'entreprise.

Une commande peut être annulée à tout moment sans frais supplémentaires, tant que la facture n'a pas été traitée et envoyée à la société de transport. Si la commande a déjà quitté notre entrepôt, vous pouvez refuser sa livraison via la société de transport ou en nous contactant directement, tous les frais associés à l'envoi rejeté seront à la charge du client.

La disponibilité de tous les produits répertoriés sur le site Web est sujette à changement et peut varier jusqu'à l'approbation et la confirmation de la commande. L'ajout d'un produit à votre "panier" ne garantit ni ne réserve les articles. Les articles ne sont attribués que lorsque le paiement a été traité et vérifié.

BrazzCare® fera tout ce qui est en son pouvoir pour offrir tous les produits répertoriés sur votre confirmation de commande. Il arrive cependant que, en raison de circonstances imprévues, nous ne soyons pas en mesure de fournir les produits sélectionnés. Si cela se produit, nous contacterons le client pour l'informer et proposer des solutions alternatives.

Livraison

BrazzCare® enverra le colis à l'adresse fournie par le client, lors du processus de commande. Pour garantir l'expédition en toute sécurité de votre commande, la société de transport exigera une signature pour confirmer la livraison. Si personne n'est présent à l'adresse pour recevoir la livraison, l'agent effectuera l'une des opérations suivantes :

• Essayez de livrer une fois de plus le jour suivant ;
• Va tenter de le laisser chez un voisin ;
• Remettez-le à un bureau de poste local ou organisez un ramassage dans un centre de distribution local.

Votre livraison devrait échouer pour l'une des raisons suivantes : une adresse incorrecte, des informations de livraison, un refus de livraison, etc. Celle-ci sera renvoyée à la source. Un remboursement des coûts du produit ne peut être effectué qu'une fois que le produit a été reçu et que l'état du produit a été vérifié comme étant en bon état.

Tous les frais liés à la livraison/au transport de la commande seront à la charge du client et ne pourront être remboursés.

Modifications des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, et vous acceptez de vous conformer à la version la plus récente de ce . Conditions d'utilisation chaque fois que vous consultez et utilisez le site Web. Il vous est donc conseillé de consulter les Conditions d'utilisation. Accord chaque fois que vous consultez et utilisez le site Web.

Propriété intellectuelle et industrielle

Le texte, les images, le logo, le code, la police et tout autre contenu inclus dans ce site Web sont la propriété de BrazzCare®. Nous interdisons tout partage, reproduction, stockage, total ou partiel, du contenu à des fins commerciales, sauf autorisation expresse des propriétaires. Les particuliers et les utilisateurs peuvent reproduire ou partager le contenu pour un usage personnel et non commercial.

Disponibilité des produits

L'exécution de toute commande effectuée sur le site Web est soumise à la disponibilité des articles en stock. Toutes les commandes ne sont confirmées et traitées qu'après réception du paiement.

En cas d'indisponibilité d'une partie de la commande, nous contacterons directement le client pour lui proposer des solutions alternatives.

BrazzCare® acceptera le remplacement de tout produit dans un délai maximum de 14 jours suivant la livraison. Ceci est subordonné à la vérification que les produits n'ont pas été utilisés, qu'ils sont dans leur emballage d'origine et que les frais d'expédition sont à la charge du client.